Online-Planung

Viele Leistungen für Landschaftsarchitektur können auch über größere Entfernung online erbracht werden. Dies möchten wir Ihnen im Folgenden erläutern.

Wir sind ganz in Ihrer Nähe

Für viele unserer Kunden ist die räumliche Nähe zum Ansprechpartner, bzw. zur Ansprechpartnerin wichtig. Sie möchten ihren Planer sehen. Deshalb verdichten wir unser Netzwerk an freien Mitarbeitern stetig (siehe Lagekarte). So können kurze Wege zum Kunden gewährleistet werden.

Die räumliche Nähe ist in erster Linie Kundenwunsch. Für die Projektbearbeitung notwendig ist sie vielfach nicht.

Warum eine Online-Abwicklung vielfach möglich ist

Gerade im Privatgarten- und Schwimmteichsektor ist auch eine Planung über größere Entfernungen sehr gut online möglich. Wir planen zahlreiche Schwimmteiche in Polen und Gärten jeglicher Größenordnungen in Regionen Deutschlands, wo kein Kollege in unmittelbarer Nähe ansässig ist. Auch Mustergärten für Baustoffhändler planen wir teils online. Dabei gehören diese zu den kompliziertesten Planungen überhaupt.

Bei der Planung sämtlicher Freiräume geht es um den Austausch von Informationen:

Es handelt sich um Besprechungen, Texte, Pläne und Bilder.

Diese Informationen können zuverlässig über die verschiedenen Medien übermittelt werden:

• Internet
• Fax
• Post
• Festnetz-Telefon
• Handy

Unser tägliches Online-Geschäft

Unsere Firma ist im Internet praktisch zu Hause. Täglich werden Dutzende E-Mails mit Texten, Plänen und Bildern versandt und telefonisch besprochen. Internetzugang, Faxgerät und Telefon sind essentiell wichtig wie der Schreibtisch und der Drehstuhl.

Oberste Priorität liegt dabei auf genauen und sorgfältigen Absprachen und dem vollständigen Austausch der Informationen. Etwaige Fehler im Berufsleben sind genauso wie Streitigkeiten in Beziehungen vielfach auf simple Missverständnisse zurück zu führen und lassen sich im Voraus durch vollständige und umfassende Kommunikation vermeiden.

Selbst Projekte im Rheinland, bei denen ich die Vor-Ort-Betreuung persönlich übernehme, lasse ich manchmal von meinen Kolleginnen und Kollegen in anderen Regionen bearbeiten. Zu jeder Teilaufgabe gibt es schließlich Spezialisten. Dies funktioniert nur bei optimaler Kommunikation. Keinem beteiligten Kollegen dürfen wichtige Informationen fehlen. Alles was besprochen wird, wird aufgeschrieben. Was geschrieben steht, wird in die Planung integriert. Jeder Plan wird genau besprochen. Dadurch sind Streuverluste nahezu ausgeschlossen und der Kunde bekommt ein optimales Konzept.

Durch den täglichen Online-Austausch der Kolleginnen und Kollegen mit der Geschäftsführung und untereinander sind wir in der multimedialen Kommunikationsform routiniert.

Online-Planung spart Kosten

Durch unser Netzwerk an freiberuflichen Mitarbeitern, die sich online austauschen, haben wir einen entscheidenden Kostenvorteil: Der Verzicht auf die Anmietung, bzw. den Kauf von größeren Büroräumlichkeiten, sowie der Verzicht auf feste Angestellte spart eine Menge Geld. Diesen Kostenvorteil geben wir gerne an unsere Kunden weiter. So können wir unsere Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Honorar anbieten.

Bei einer Online-Planung kommt ein weiterer Kostenvorteil hinzu:

Wir sparen Fahrkosten und Fahrtzeiten, was das Honorar weiter reduziert. Ganz nebenbei schont es die Umwelt. Das führt besonders bei kleineren Aufträgen zu einer Ersparnis zwischen 15 und 30 %.

Wie funktioniert eine Online-Planung?

Unsere Kunden übermitteln alle zur Verfügung stehenden Pläne zum Projekt. Zumeist sind dies ein Lageplan, der Grundriss des Erdgeschosses, ein kundeneigenes Aufmass und manchmal auch eine selbst angefertigte Entwurfsskizze. Des Weiteren werden Digitalbilder vom Planungsgebiet angefertigt und übersandt. Die Kundenwünsche werden ausführlich telefonisch besprochen. Im Anschluss erstellen wir das Preisangebot für die Planungsleistungen und übermitteln nach Beauftragung die Pläne und Texte per Post, E-Mail oder Fax. Diese werden ausführlich telefonisch besprochen und etwaige Änderungswünsche eingearbeitet.

Grenzen einer Online-Planung

Die meisten Projekte, speziell Privatgärten, sind online planbar. Bei komplizierteren Situationen sind entsprechend mehr Fotos, bzw. ein genaueres Aufmass erforderlich. Dies kann auch von einem ortsansässigen Landschaftsbauer oder Vermessungsingenieur durchgeführt werden. Gerne fahren wir auch weitere Entfernungen, um zumindest den ersten Kundenkontakt und das Aufmass persönlich vorzunehmen.

Die Grenzen der Online-Planung sind erreicht, wenn viele der folgenden Kriterien zutreffen:

• viel Gehölzbestand
• viel Bestand an gebauter Struktur (Wege, Mauern, Schuppen,...)
• größere Höhenunterschiede
• hohe Bausumme
• hoher Absprachebedarf
• unzureichende Planunterlagen
• noch unklare Aufgabenstellung.

In diesen Fällen bevorzugen sowohl die Kunden als auch wir eine Vor-Ort-Betreuung. Ist diese aus Gründen der Entfernung nicht möglich, sind wir so ehrlich, dass wir frühzeitig bescheid geben, das Projekt nicht bearbeiten zu können. Dann hat der Kunde die Möglichkeit, sich nach anderen Ansprechpartnern umzusehen.

Ob eine Online-Planung möglich und sinnvoll ist, können wir gerne mit Ihnen erörtern.

Dazu freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.